Sık Sorulan Sorular

Ödemeleriniz, SSL sertifikası ile şifrelenmiş güvenli bir ortamda gerçekleşir. Ayrıca, ödeme sayfasında 3D Secure sistemi kullanılır.

Evet, anlaşmalı bankalar aracılığıyla kredi kartına taksit imkânı sunuyoruz. Taksit seçeneklerini ödeme sayfasında görüntüleyebilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmek için Yurtiçi Kargo ve MNG Kargo ile çalışıyoruz.

500 TL üzeri tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. 500 TL altı siparişlerde ise sabit kargo ücreti uygulanır.

Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-5 iş günü arasında değişmektedir.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade sürecini başlatmak için info@zetasuaritma.com adresine e-posta gönderebilir ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ayrıca, montajı yapılmış ürünlerde de iade işlemi yapılamaz.

Ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra ödemeniz 7 iş günü içerisinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilir.

Evet, Zeta Su Arıtma ürünleri için profesyonel montaj hizmeti sunuyoruz. Sipariş sırasında montaj hizmetini ekleyebilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek montaj talebinde bulunabilirsiniz.

Montaj hizmetimiz belirli bir ücret karşılığında sunulmaktadır. Montaj ücretini sipariş sırasında ya da hizmet talebi sırasında öğrenebilirsiniz.

Montaj hizmetimiz, randevu alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Montaj ekibimiz, montaj sırasında su tesisatı ve bağlantıları kontrol ederek kurulum yapar. Kurulum tamamlandıktan sonra ürünün çalışır durumda olduğundan emin olunur.